最让老师头疼的学生,这里有解决方案

新东方师训讲堂2018-06-19 10:21:25

师训君评

面对不同类型的学生,老师往往需要不同的管理方式。在上一期我们介绍了3种常见类型学生的管理方式,在本期我们将继续介绍以下3种类型学生的管理方式:

  • 不会尊师的学生

  • 成人化的学生(不信任心态、小便宜心态)

  • “say no 综合症”的学生


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在教学实践过程中,管理难度相对比较大的包括如下几类学生:


  • 信心不足的学生(玻璃心)

  • 固执己见的学生

  • 懒癌入骨的学生

  • 不会尊师的学生

  • 成人化的学生(不信任心态、小便宜心态)

  • say no 综合症”的学生


在上一篇中,我们着重分析了前三类学生。坦白地说,前三类学生主要属于学习成绩、学习习惯或学习态度不佳,但是他们在性格和心态上往往还是比较积极正常。


而后三类学生,可能问题更加严重,集中在性格层面,他们的具体特点和应对策略如下:


4
不会尊敬老师的学生

这一类学生往往属于在家中娇生惯养、说一不二的孩子;又或者这些孩子的家长本身,更多地是灌输给他们“客户是上帝的理念”,认为自己是花钱来教育机构“享受服务”,教师不过是“服务人员”。

这样的孩子背后,折射的往往是一个更加现实而注重利益的家庭,更加挑剔和不善信任的父母。

这样的孩子,往往有令人“寒心”之感,也是老师最不擅长应对的一类学生。

举个例子,曾经有这样一个学生,成绩相对平庸,自主招生报名时,她的家长咨询我是否需要参与。当时我很客观地回复:自主招生对于孩子的综合素质要求比较高,如果有余力也,愿意尝试则可以报名;但是,如果会占用太多高考时间就不要浪费时间。

我自以为当时回复得客观而中立的。后来这个家长综合考虑后决定不报名,但是故事并没有结束,当家长看到孩子班里的一些学生报名而且通过面试以后,就产生了“只要报名就一定能过,就可以400多分上一本”的错觉。

结果,这位家长在办公室里嚎啕大哭,并指责是老师不让其报名。这令各位老师都有一种迎头泼冷水的感觉,特别是我,当天夜里生生心疼憋醒。

那时候的我开始真正考虑:我们和学生,究竟是一种什么样的关系?与学生之间的距离尺度,我们应该如何把握?

这类学生在教学过程中并不多见,却真实存在着。面对这样的学生或家长,我们相处时需要把握好如下原则:


  • 坚守师道尊严,在产生挑战权威的苗头时就及时制止;

  • 不卑不亢、以诚相待,但有底线包容;

  • 要保护好自己。


首先,无论我们在何种性质的学校从业,也无论学生的家庭背景如何,只要存在“师生关系”,那么老师的师道尊严就应当树立。


所以,无论我们是否是新老师,这个自信和信念是要牢记在心的:我是老师,你应当尊重我,我也会坚守教师行为准则,能够配得起这份尊重。因此,当有学生和家长开始出现挑战权威的苗头时,要第一时间制止。

其实“不尊重老师”的现象往往是一步步严重起来的,所以,一定要“扼杀在摇篮中”。比如,当有学生或家长跟老师不称“您”而是“你”的时候,要第一时间跟他说:老师有个小小的要求,希望以后你或您跟老师能够用尊称。一般学生和家长面对这样的说法还是会略感尴尬并有所收敛的。

同时,在平时接触过程中也要做到言必信、行必果,培养孩子和家长听从指挥的习惯,在细微之处树立权威。


其次,不卑不亢,以诚相待,有底线的包容


部分家长溺爱孩子,当孩子出现问题时会一味地指责老师,甚至出言不逊。以前,有个孩子因为一模考的还不错,二模的时候睡着了,导致题目没有做完。结果,家长在电话中对老师咆哮“你到底有没有水平啊!!你会不会教?!”声音大到我们外人都可以听到。

面对这种情况,一定要义正严辞地告知家长:孩子成绩下滑我也很着急,我们要好好分析原因解决这个问题。然而您现在的情绪以及刚才的言辞不够礼貌,这让我感到很伤心,我觉得您需要先冷静一下我们再谈。

也就是说,当师道尊严甚至人格受到侮辱的时候,要敢于say no 。


同时,反过来想,其实造成这个局面老师也有责任,因为他没能提前发现孩子懈怠的苗头并及时与家长沟通,才导致了这样尴尬的局面。所以我们说,避免尊严受辱,除了要事后亮明立场,更重要的是防患于未然。



第三,要保护好自己。


不可否认的是有些家长或学员确实不太习惯于尊重老师,那么教师的自我保护就尤为重要。不要过度承诺,要及时发现问题及时反馈,都是我们必不可少的技能。


5
成人化的学生


这样的学生,往往有明显的不信任和小便宜心态。


曾经遇到过这样的案例:


学生在课堂上哭诉自己家庭比较困难,也十分希望有所进步,当时老师感觉深受打动,答应孩子以后可以随时答疑。结果这个孩子马上停掉了这个老师的所有课,改成了另外的科目,因为孩子认为老师可以无偿答疑上课。


还有一个学生,在第一节课的时候说:老师希望我们合作愉快,如果你对我认真负责,我会考虑续费的。

我们说这就是一些相对成人化的学生,他们会有一些成年人的影子“利诱”“占些小便宜”等等。

面对这样的学生,我们要做的就是:
  • “正气凛然”“公事公办”,要敢于直面并说明这种情况;

  • 同时,还要给孩子保有面子。


对于那个要和老师“合作”的孩子,一定要回复他:

老师面对所有的学生都一样,他是否续费与老师并没有直接的关系,老师的唯一任务就是认真地备课上课;同时,能否进步与学生自身的努力也密不可分,希望大家共同努力,为目标奋斗。

而对于换课的学生,一定要先沟通,问他为什么会有此行为,也就是说,有些难以启齿的小算盘,我们索性摆到明处讨论。一般情况下孩子会相对不好意思,接下来我们就要松一松,不要让孩子太过难堪。

我们要告诉她:也许是我没有说清楚,我的意思是有些内容如果课上存在问题我们可以课下答疑,你随时来问老师。我们有规定非上课时间不可以讲课,也希望你能理解。一般情况下,如果你的教学水平过硬,孩子是会停止换课行为的。

6
“say no综合症”的学生

有一类学生可爱又无奈,就是习惯说“不”,简称“say no综合症”。

以前有一个学生,你跟他说这个题不可以这样做,他就一定会用尽浑身解数证明可以:这种情况多见于初中和高一的孩子,有些叛逆有些幼稚,凡事都要力争高下。

面对这样的学生,我们要采用的原则:
  • “引导,不否认”

  • “玩笑间点出问题”


首先,“say no”其实是一个学生在特殊成长阶段的集中表现,他们渴望有自己的话语权,渴望自己的声音被关注,所以一部分学生就采用了这种方式。

我们首先要正视这一问题,而不要把这个问题与“挑战权威”混同。面对孩子的这种情况,我们尽量采取不否认,倾听他的想法、理由,然后,顺着他的思路提出问题,引导着他走向正轨。

其实这样的孩子很清楚有时候自己是在“无理取闹”,如果我们反对他反而能够激发他的辩论欲,阻止正常行课,我们要做的是把球再抛回去,通过提问逐步引导。

其次,有些时候我们也可以假借开玩笑的方式做“场景还原”或者叫做“超级模仿秀”。以前我有一个学生很喜欢say no,而且再say no时表情十分丰富。有时候,他又深陷自己的逻辑无法自拔,我就会突然开始模仿他,各种神态语态,最后我俩哈哈大笑告终,继续行课——一些非原则问题也可以用一种相对轻松的方式解决。

最后,必须要指出的是:


在教学过程中,绝大多数的学生和家长通情达理、单纯可爱,问题学员其实是少之又少,我们切不可因噎废食,真诚、爱心、负责、提分才是我们最需要坚守的根本原则。


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